En el tema 2 El Mercado
y los Consumidores se pudo observar el concepto de logística el cual nos
menciona es un conjunto de medios necesarios para llevar acabo un fin
determinado en un proceso complicado, así también conocimos los dos tipos de
mercados lo cuales son: Mercado de Consumo (Es aquel que consumen ya sean los
clientes, etc.) y Mercado Empresarial (Es el encargado de realizar
modificaciones si son necesarias), también analizando los pasos donde se puede
observar el comportamiento del cliente,
gestionar información de acuerdo a como plantear una estrategia que contenga las
características de sexo, edad, clases sociales , preferencia, estilos de vida,
creencias, costumbres actitudes, etc. Para comprender un poco mas ya sea el proceso de decisión de una compra compra se encuentran una serie de preguntas las cuales son: ¿Quienes constituyen al mercado?,¿Porqué se compra?,¿Qué productos se compran y porqué?,
Se mencionaron los factores que afectan
que afectan el comportamiento del consumidor: PROMOCIÓN, PRODUCTO, PRECIO Y
PLAZA.
Existen estímulos del mercado de consumo y empresarial:
económicos, tecnológicos, sociales y culturales. De mercado empresarial son:
económicos, tecnológicos, políticos, culturales y competitivos.
A
continuación les presento un Mapa Conceptual, donde se puede observar todo lo
mencionado anteriormente, incluyendo más información relacionada con el tema EL
MERCADO Y LOS CONSUMIDORES.
